T가 모르는 '공감'의 무서운 비밀

공감의 정체는 무엇인가?

공감은 종류도 많고 매우 어렵다. 감정, 인정, 취향, 가치, 존재 공감 등 종류도 다양하다.
심리학 책으로도 알 수 없는 이 공감의 정체를 알기 위해서는 그 반대어를 찾아보면 된다.
바로 무관심, 비인간화, 적대감, 냉담함, 부정, 무시, 가치폄하, 소외와 같은 것들이다.
한마디로 "너는 우리와 다르다." 라는 왕따 비슷한 신호다.

사람은 사회에서 살아남기 위해 연결되기를 원한다.
그래서 대학이나 고향, 등의 비슷한 것들을 최대한 찾아내 뭉치려고 한다.
아이들만 봐도 취향, 외모, 나이 등이 비슷할수록 친구가 될 확률이 높다.

그래서 공감이 없으면? 왕따 같은 구조가 생긴다. 괴롭히지 않아도 연결이 끊긴다.
공감이라는 것은 바로 나는 너의 편이고 너는 왕따가 아니라는 의미이다.

진심어린 해결책이 욕먹는 이유

누군가 힘들다고 하면 도와주려고 해결책부터 제시한다.
"그냥 이렇게 해봐." "다음엔 그렇게 하지 마." "나라면 이렇게 했을 텐데."
해결책은 문제를 고치려다 보니 자연스럽게 차이를 강조한다.

하지만 상대는 다른 신호를 받는다.
"너는 나의 생각이나 해결방법 또는 가치관이 너무 다르다."

반면에 공감은 먼저 공통점을 말한다. "그럴 수 있겠다." "나라도 힘들었을 것 같다."
듣는 이에게는 공감은 "너도 우리와 같다"는 신호고, 해결책은 "너는 다르다"는 완전히 오해할 만한 신호가 된다.

왕따의 상태에서는 문제 해결이 의미없다.

사람은 연결된 후에 움직인다. 고립된 상태에서는 아무 해결책도 들리지 않는다.
"나는 혼자인가?" "누군가 내 편인가?" "나는 여전히 우리 안에 속해 있는가?"

공감이 이 질문에 답한다. 고립감이 사라지면 비로소 안정감이 생긴다.
그때 해결책도 제대로 들린다.

이 글에 대해서는 여러 의견이 있을 수 있으나, 아무래도 공감능력이 없는 나 같은 사람의 입장에서는 왕따의 반대라는 관점이 더 설득력이 있을 것이다.