「思考型」的人看漏的同理心真相
同理心到底是什麼
同理心有很多形式,而且非常難:情緒上的、肯定上的、共同喜好、共同價值觀、單純承認對方的存在。
連心理學書都很難說清楚的同理心真面目,要理解它,就看看它的反義詞。
冷漠、去人性化、敵意、冷淡、否定、忽視、貶低、疏離。
一句話說,就是接近排擠的訊號:「你不是我們的人。」
人為了在社會中生存,想要彼此連結。
所以會找任何共同點,學校、家鄉,努力黏在一起。
看看小孩子:喜好、長相和年紀越像,越容易成為朋友。
那麼,沒有同理會怎樣?會出現類似社會排斥的結構。就算沒有霸凌,連結也斷了。
同理就是:「我站在你這邊,你不是一個人。」
為什麼真誠的解決方法會被批評
當有人說自己很辛苦,我們為了幫忙,會急著提出解決方法。
「這樣做就好了。」「下次不要那樣。」「換作是我,我會這樣做。」
因為解決方法是要修正問題,自然會強調差異。
但對方接收到的是另一個訊號:
「你的想法、你解決事情的方式、你的價值觀,跟我差太多了。」
同理則是從共同點開始。「這很合理啊。」「換成我也會很辛苦。」
對聽的人來說,同理在說「你跟我們一樣」,而解決方法卻很容易被誤解成「你不一樣」。
當一個人覺得被排擠時,解決方法沒有意義
人要先感覺到連結,才會行動。被孤立的時候,任何解決方法都聽不進去。
「我是一個人嗎?」「有人站在我這邊嗎?」「我還屬於這裡嗎?」
同理回答了這些問題。孤立感消失,安全感就出現了。
那時候,解決方法才真正聽得進去。
對此也許有很多不同看法,但對我這種不太擅長同理的人來說,把同理看成排斥的相反,是最有說服力的觀點。