تذكّر شيئًا واحدًا حين تتحدث: "الاحترام"
يقول الإنسان في اليوم الواحد كلامًا لا يُحصى. لكن الأمر غريب. نعمل ساعات طويلة لنكسب المال، ومع ذلك لا نحسب مرة واحدة كم نكسب وكم نخسر بأفواهنا.
يقال إن كلمة طيبة تسدّ دينًا من ألف قطعة نقدية. بكلمة طيبة واحدة نكسب قلب إنسان، وبكلمة قلناها دون تفكير نخسر أقرب الناس إلينا.
ربما كان الفم أداة تكسب المال طوال اليوم، وفي الوقت نفسه أخطر سلاح يطعن الناس.
بعض الكلمات حين تسمعها يشرق قلبك.
"لا بأس." "تعبت كثيرًا." "هناك أشياء أحسنت فيها أيضًا."
لا تكلّف قرشًا واحدًا، لكنها تكسب قلب إنسان. هذه هي الزهرة التي تتفتح من الفم.
وعلى العكس، بعض الكلمات تترك جرحًا لا يُمحى حتى لو دفعت المال.
"حتى لو أجريت عملية تجميل فلن ينفع." "ألا تستطيع حتى هذا؟" "ألم تفهم بعد ما هو خطؤك؟"
جرح السيف يلتئم على الأقل، أما جرح الكلام فلا يكاد يلتئم في ذاكرة الآخر.
لكن قواعد الحديث كثيرة جدًا
لا نهاية لما يقوله الناس من أجل حديث جيد.
أنصت. تعاطف. راعِ. اعترف بالفضل. اسأل. احترم المشاعر. لا تلُم. لا تقارن. انتبه لكلامك. راقب تعابير الوجه.
كم شخصًا يستطيع أن يحفظ كل هذا ثم يتحدث؟
لذلك أريد أن أجعل الأمر أبسط.
إذا جمعنا المتداخل منها انضغطت في النهاية إلى ثلاثة كبرى.
الاحترام. التعاطف. الضبط.
أن تسمع كلام الآخر، وتفكر في موقفه، ولا تُفرغ كل ما تريد قوله.
لكن هذا أيضًا كثير. كلما زاد ما يجب أن يتذكره الإنسان فاته الأهم.
وإن أبقينا شيئًا واحدًا فقط، فهذا وحده يكفي.
أن تسأل مرة واحدة فقط قبل أن تتكلم:
"هل هذه الكلمة تحترم الآخر؟"
إن احترمته لم تسخر منه بتهور.
إن احترمته لم تنبش نقاط ضعفه.
إن احترمته لم تقارن الناس.
إن احترمته لم تتجاهل مشاعره.
إن احترمته ميّزت، حتى وأنت غاضب، بين ما يجوز قوله وما لا يجوز.
هناك آية قالت الشيء نفسه منذ زمن بعيد.
"يوجد من يهذر مثل طعن السيف، أما لسان الحكماء فشفاء." (أمثال 12:18)
اقرأ النص الأصلي (بالكورية) →
يقال إن كلمة طيبة تسدّ دينًا من ألف قطعة نقدية. بكلمة طيبة واحدة نكسب قلب إنسان، وبكلمة قلناها دون تفكير نخسر أقرب الناس إلينا.
ربما كان الفم أداة تكسب المال طوال اليوم، وفي الوقت نفسه أخطر سلاح يطعن الناس.
من الفم نفسه يخرج السيف والزهرة
بعض الكلمات حين تسمعها يشرق قلبك.
"لا بأس." "تعبت كثيرًا." "هناك أشياء أحسنت فيها أيضًا."
لا تكلّف قرشًا واحدًا، لكنها تكسب قلب إنسان. هذه هي الزهرة التي تتفتح من الفم.
وعلى العكس، بعض الكلمات تترك جرحًا لا يُمحى حتى لو دفعت المال.
"حتى لو أجريت عملية تجميل فلن ينفع." "ألا تستطيع حتى هذا؟" "ألم تفهم بعد ما هو خطؤك؟"
جرح السيف يلتئم على الأقل، أما جرح الكلام فلا يكاد يلتئم في ذاكرة الآخر.
لكن قواعد الحديث كثيرة جدًا
لا نهاية لما يقوله الناس من أجل حديث جيد.
أنصت. تعاطف. راعِ. اعترف بالفضل. اسأل. احترم المشاعر. لا تلُم. لا تقارن. انتبه لكلامك. راقب تعابير الوجه.
كم شخصًا يستطيع أن يحفظ كل هذا ثم يتحدث؟
لذلك أريد أن أجعل الأمر أبسط.
اختصرها إلى ثلاثة، ثم إلى واحد
إذا جمعنا المتداخل منها انضغطت في النهاية إلى ثلاثة كبرى.
الاحترام. التعاطف. الضبط.
أن تسمع كلام الآخر، وتفكر في موقفه، ولا تُفرغ كل ما تريد قوله.
لكن هذا أيضًا كثير. كلما زاد ما يجب أن يتذكره الإنسان فاته الأهم.
وإن أبقينا شيئًا واحدًا فقط، فهذا وحده يكفي.
الاحترام
أن تسأل مرة واحدة فقط قبل أن تتكلم:
"هل هذه الكلمة تحترم الآخر؟"
إن احترمته لم تسخر منه بتهور.
إن احترمته لم تنبش نقاط ضعفه.
إن احترمته لم تقارن الناس.
إن احترمته لم تتجاهل مشاعره.
إن احترمته ميّزت، حتى وأنت غاضب، بين ما يجوز قوله وما لا يجوز.
هناك آية قالت الشيء نفسه منذ زمن بعيد.
"يوجد من يهذر مثل طعن السيف، أما لسان الحكماء فشفاء." (أمثال 12:18)
